SGK Danışma Hattı Telefon Alo 170 Ücretli Mi?

SGK Danışma Hattı Telefon Alo 170 Ücretli Mi?

Sosyal Güvenlik Kurumu bünyesinde her gün binlerce hatta milyonlarca Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı hizmet almaktadır. Bünyesinde bulunan bu kadar kişiye hizmet vermek oldukça zor ve sağlam bir altyapı isteyen bir olaydır. Bu nedenle sgk gündelik hayatta uygulama alanı bulan her teknolojiyi; kendisine fayda sağlayacak her türlü teknolojiyi alıp kullanmaktadır. Bu teknolojilerden bir tanesi de internet teknolojisi oldu. Bahsi geçen teknolojinin gelişmesinden gelişmesinden önce kurumları aracılığı ile hizmet vermeye çalışan kurum; yetersiz personel devlet kurumlarının işleyişinin yetersiz olması nedeni ile yerinde ve doğru bir hizmet verememekteydi. Bu durumdan daha çok vatandaşlar etkilenmek durumunda kalıyordu. SGK altyapısının sağlamlaştırılması uzun bir zaman aldı. Bu zamana kadar geçen sürede vatandaşların en çok yaşadığı sorun herhangi bir özel kurumda belirli bir tarihte çalıştığı halde sigorta primi işveren tarafından yatırılmamış veya vatandaşın adına açılan iki veya daha fazla sigorta numarası nedeni ile vatandaşın primleri eksik görünmekteydi. Bu nedenle pek çok kişi getirilen yaş sınırı nedeni ve ilk giriş tarihleri sebebi ile geç emekli olacak.
Yukarıda sıraladığımız bu ve benzeri sorunlar yapılan yoğun çalışmalar nedeni ile artık yaşanmıyor. Geliştirilen yeni sistemler ve vatandaşların memnuniyeti noktasında ortaya pek çok yeni uygulama çıkmıştır. Bu uygulamalardan bir tanesi de sgk danışma hattı olan alo 170;dir. Yürürlüğe konulan alo 170 ile birlikte vatandaşlar 7 gün 24 saat rahatlıkla hizmet alabilmektedir. SGK danışma hattı üzerinden neler yapılabilir sorusuna gelecek olursak;

  • Kurumla ilgili herhangi bir konuda eleştiri
  • İşveren veya başka noktalardan kaynaklanan konularda ihbar
  • Kurumu ilgilendiren pek çok konuda şikayet
  • Cevap aranan sorular
  • Öneri ve bazı başvurular bu uygulama üzeriden yapılabilmektedir.
  • Geliştirilen bu sistem dünyada ve Avrupa’da ödül almış olan bir sistemdir.

Etiketler: , , ,

Yorum Yaz